Vacature Manager Operations

• S.P. Abonneeservice B.V.
• Alphen aan den Rijn
• 26 oktober 2023
• Soort functie: Manager Operations | Werkervaring: Geen voorkeur | Geen voorkeur

Bedrijfsinformatie

S.P. Abonneeservice is een professionele abonnementendienstverlener voor 300.000 abonnees van 200 tijdschriften van 100 uitgevers. De tijdschriften die wij servicen zijn niet alleen niche tijdschriften, maar ook publieksbladen als; Vogue, Miljuschka, Chantal, Vriendin en Weekend. De dienstverlening bestaat uit abonnementenbeheer en debiteurenbeheer. Innovatie is belangrijk, want alleen zo ondersteunen we uitgevers niet alleen bij hun tijdschriften, maar ook bij online varianten van deze tijdschriften. Wij zijn er trots op dat klanten tevreden zijn en dat we bijvoorbeeld binnen 20 seconden de telefoon oppakken en klanten te woord staan. Klantvriendelijkheid staat bij ons centraal.

We zijn gevestigd in Alphen aan den Rijn en er zijn 13 medewerkers werkzaam

Functieomschrijving

Vanwege groei zijn wij op zoek naar een Manager Operations die verantwoordelijk is voor de dagelijkse gang van zaken en aanspreekpunt is voor de medewerkers, klanten en leveranciers. Het betreft een werkweek van 36 uur, minder is bespreekbaar.

Wij bieden ;

· Kleine organisatie en fijne werksfeer
· Afwisselend werk met veel contacten
· Innovatieve omgeving waar je veel van leert
· Per maand verdien je bij ons tussen 3.600,- en 4.100,- (full time)

Wij vragen ;

· Klantgerichtheid en die een tevreden klant als uitdaging zien
· Goede taalvaardigheid (Nederlands) en overweg kunnen met een computer
· Teamspeler en sociaal vaardig
· Leidinggevende ervaring, bij voorkeur bij een klantenservice
· HBO opleiding of gelijkwaardig werk- en of denkniveau

Taken zijn;

· leiding geven aan de interne organisatie; klantenservice en logistiek (opslag)
· Contact met uitgevers (klanten) en leveranciers
· Zorgdragen voor optimale dienstverlening aan abonnees en uitgevers
· Zorgdragen voor planning en juiste bezetting
· Bijdragen aan innovatie door samenwerking met IT-ontwikkeling
· Ondersteunen van de directeur, bij specifieke situaties zoals conversie van nieuwe klanten, jaarlijkse prijsverhogingen e.d.

Neemt u dan contact op met /

Functie:	operations manager
Startdatum:	26-10-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	HBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	3600 – 4100
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met S.P. Abonneeservice via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.